Términos y Condiciones de Comentarios (Reviews) y Evaluaciones de Productos y/o Servicios
Los comentarios y/o reviews de producto y/o servicios son un recurso que Alkosto S.A. pone a disposición de sus clientes para ayudar a otras personas a tomar la decisión de compra, con base en la experiencia de quienes ya adquirieron el producto, por ende, son válidos aquellos comentarios y calificaciones que, siendo buenos o malos, aporten constructivamente a la descripción del artículo y/o servicio adquirido.
Es importante recordar que los comentarios y/o reviews publicados pueden ser registrados y almacenados en múltiples lugares, tanto en nuestro sitio web como en otra parte en internet, los cuales pueden ser accesibles de manera indeterminada y no se tiene control sobre quién los leerá.
Es importante que tenga cuidado y sea selectivo acerca de la información personal que divulgue acerca de usted y de otros, y en especial, no debe divulgar información delicada, sensible, patrimonial o confidencial en sus comentarios y/o reviews.
Los clientes reconocen y acuerdan que los comentarios y/o reviews son públicos. Ninguna información recibida será considerada confidencial
Los clientes acuerdan no publicar material protegido por leyes de propiedad intelectual.
Si usted publica material que no sea de su autoría, el cliente manifiesta y garantiza a Alkosto S.A. que no infringe los derechos de autor o propiedad intelectual de terceros y que usted ha obtenido todos los permisos y licencias necesarios.
Alkosto S.A. se reserva el derecho de publicar o no los comentarios y/o reviews enviados por los clientes, bajo los términos y condiciones aquí estipulados:
No serán publicados los siguientes comentarios y/o reviews:
Los clientes conocen y dan su consentimiento en que el tratamiento y explotación económica de los comentarios y/o reviews, nombre de usuario y fotografía compartida podrá llevarse a cabo, entre otros, a través de medios impresos, electrónicos, televisivos, audiovisuales, digitales y ópticos, así como a través de internet, en Colombia o en cualquier lugar del mundo. El listado de medios por los cuales facultamos el tratamiento y explotación de los comentarios y/o reviews, nombre de usuario y fotografía compartida es de carácter enunciativo, y se entiende sin perjuicio de aquellos medios actuales que no se relacionan y los que llegaren a existir en un futuro.
Al hacer clic en Enviar, el cliente autoriza el uso del comentario y/o review, nombre de usuario y fotografías que comparta para ser publicados en páginas de producto, landings promocionales, emails, catálogos u otras piezas publicitarias físicas o digitales.
Con esta suscripción obrando por mi propia cuenta y nombre, autorizo en forma previa, expresa e informada, en mi calidad de Titular de los datos personales que comunico a Colombiana de Comercio S.A. (en adelante, “La Compañía”), identificada con NIT. 890.900.943-1, así como a todas sus Unidades de Negocio enunciadas en su Política de Privacidad, para que en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad vigente en materia de Habeas Data, trate mis datos personales con las siguientes finalidades: (i) comunicar información publicitaria, ofertas, listas de precios y campañas comerciales, entre otra información relativa a los productos y servicios que ofrece, intermedia o comercializa La Compañía, directa o indirectamente, al igual que terceros respecto de los cuales La Compañía tenga una relación contractual y/o comercial vigente para dichos fines; (ii) evaluar preferencias, experiencias sobre productos y hábitos de consumo, al igual que realizar análisis de datos para el apoyo a la actividad comercial de La Compañía; (iii) realizar labores de fidelización de clientes; (iv) invitar a eventos, capacitaciones y otras actividades para fortalecer la relación con los compradores potenciales o efectivos de los productos; (v) realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes y tendencias de mercado.
Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio colombiano, en Europa y en países tales como los Estados Unidos, entre otros. El tratamiento de los datos personales por parte de La Compañía se realizará dando cumplimiento a la Política de Privacidad y Protección de Datos personales, la cual puede ser consultada en www.alkosto.com y a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012. Se presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada.
El titular de los datos personales tiene derecho a (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos sobre información parcial, inexacta, incompleta, fraccionada o que induzca al error; (ii) Solicitar prueba de esta autorización; (iii) Ser informado(a) sobre el Tratamiento dado a sus datos; (iv) Presentar quejas a la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones frente a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales; (v) Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos suministrados en los términos de la Ley 1581 de 2012; (vi) Acceder gratuitamente a los datos objeto de Tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercidos a través de los siguientes canales dispuestos por La Compañía: (i) Calle 11 N° 31 A – 42, Bogotá; (ii) datos.personales@corbeta.com.co
Es importante recordar que los comentarios y/o reviews publicados pueden ser registrados y almacenados en múltiples lugares, tanto en nuestro sitio web como en otra parte en internet, los cuales pueden ser accesibles de manera indeterminada y no se tiene control sobre quién los leerá.
Es importante que tenga cuidado y sea selectivo acerca de la información personal que divulgue acerca de usted y de otros, y en especial, no debe divulgar información delicada, sensible, patrimonial o confidencial en sus comentarios y/o reviews.
Los clientes reconocen y acuerdan que los comentarios y/o reviews son públicos. Ninguna información recibida será considerada confidencial
Los clientes acuerdan no publicar material protegido por leyes de propiedad intelectual.
Si usted publica material que no sea de su autoría, el cliente manifiesta y garantiza a Alkosto S.A. que no infringe los derechos de autor o propiedad intelectual de terceros y que usted ha obtenido todos los permisos y licencias necesarios.
Alkosto S.A. se reserva el derecho de publicar o no los comentarios y/o reviews enviados por los clientes, bajo los términos y condiciones aquí estipulados:
- Son válidos aquellos comentarios y/o reviews positivos o negativos sobre la calidad, el material, el diseño, tamaño, funciones u otros aspectos relacionados con el producto adquirido.
- Son publicables aquellos comentarios y/o reviews que hagan mención al buen o mal servicio de Alkosto S.A. o las marcas que se venden respecto a tiempos de entrega, garantía o servicio al cliente.
No serán publicados los siguientes comentarios y/o reviews:
- Los que contengan datos personales sensibles propios o de terceros, tales como documentos de identidad, direcciones, correos electrónicos o números de teléfono.
- No compartir links externos que dirijan a otros sitios web de marcas aliadas o competidoras.
- Se descartarán comentarios que el equipo de Alkosto S.A. identifique que fueron realizados por empleados de una determinada marca o terceros para favorecer su propia imagen o afectar la de sus competidores.
- Usar un lenguaje irrespetuoso, difamatorio, obsceno, indecente, abusivo o amenazador que afecten la reputación de las marcas o de cualquiera persona.
- Que sea un virus u otro elemento contaminante o destructivo.
- Que infrinja cualquier ley o reglamentación aplicable.
- Viole, plagie o infrinja los derechos de terceros incluyendo, sin limitación, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, confidencialidad, contratos, patentes, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad.
- No hacer referencia a otras empresas comerciales.
- Cuando los comentarios y/o reviews son solicitados al cliente para evaluar un producto, pero en el texto el cliente hace mención únicamente al servicio de Alkosto S.A., este no se publicará en la página del producto sino en la pestaña del sitio web de la parte superior que muestra la calificación del sitio.
- Las fotos subidas deben ser imágenes tomadas por el cliente al producto. No se admiten fotos de personas (mayores o menores de edad), como tampoco imágenes extraídas de Internet.
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Autorización para el Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad
Con esta suscripción obrando por mi propia cuenta y nombre, autorizo en forma previa, expresa e informada, en mi calidad de Titular de los datos personales que comunico a Colombiana de Comercio S.A. (en adelante, “La Compañía”), identificada con NIT. 890.900.943-1, así como a todas sus Unidades de Negocio enunciadas en su Política de Privacidad, para que en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad vigente en materia de Habeas Data, trate mis datos personales con las siguientes finalidades: (i) comunicar información publicitaria, ofertas, listas de precios y campañas comerciales, entre otra información relativa a los productos y servicios que ofrece, intermedia o comercializa La Compañía, directa o indirectamente, al igual que terceros respecto de los cuales La Compañía tenga una relación contractual y/o comercial vigente para dichos fines; (ii) evaluar preferencias, experiencias sobre productos y hábitos de consumo, al igual que realizar análisis de datos para el apoyo a la actividad comercial de La Compañía; (iii) realizar labores de fidelización de clientes; (iv) invitar a eventos, capacitaciones y otras actividades para fortalecer la relación con los compradores potenciales o efectivos de los productos; (v) realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes y tendencias de mercado.
Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio colombiano, en Europa y en países tales como los Estados Unidos, entre otros. El tratamiento de los datos personales por parte de La Compañía se realizará dando cumplimiento a la Política de Privacidad y Protección de Datos personales, la cual puede ser consultada en www.alkosto.com y a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012. Se presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada.
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