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Seguro Hurto Celulares

Conecta con lo que más amas, sin preocuparte por perderlo.

Con el Seguro Contra Hurto de Celular, recibe
el 70% del valor de tu equipo en caso de hurto con o sin violencia.
Costo del seguro: 15% del valor del equipo.
Disponible únicamente para compras en tiendas físicas (no aplica para tienda online).

¿Sabes en qué consiste el seguro?

  • Protección completa: Asegura tu celular frente a hurto, sin importar si hay violencia *
  • Compensación garantizada: En caso de hurto, recibirás el 70% del valor asegurado en forma de bono de compra, que podrás redimir en cualquier punto de venta de Alkosto o Ktronix.
  • Compra inmediata: Este seguro solo puede adquirirse al momento de comprar el celular.
  • Cobertura por 1 año: La protección inicia 24 horas después de la compra y tiene una duración de 1 año.
  • Tu seguro cuenta con respaldo: Estás cubierto por SURA.
* Solo cubre eventos ocurridos en Colombia

¿Sabes cómo es el proceso de reclamación?

1Reporta el hurto y bloquea tu celular

Comunícate con tu operador móvil para informar el hurto y solicitar el bloqueo del IMEI.

2Realiza la denuncia

Acércate a una autoridad competente para reportar el hurto y conserva el número de la denuncia.

3Prepara tus documentos

Ten a la mano:

  • Denuncia oficial.
  • Certificado de bloque del IMEI.
  • Foocopia de la factura de compra del celular. *
  • Fotocopia de la cédula del asegurado que aparece en la factura.
4Solicita tu indemnización

Comunícate gratis a nuestras líneas de atención:

601 407 3033018000 111448
*Conserva la factura de compra del producto en caso de una reclamación.
Conoce las condiciones del seguro

Descubre cómo funciona el seguro en este video