Cómo solicitar el servicio: Después de facturado en máximo de 24 horas recibirás una llamada para agendar el servicio. En algunas ciudades recibirás un mensaje para que puedas auto agendar tu servicio. En el caso de no recibir la llamada puedes comunicarte con Samsung al #726

Condiciones para el servicio: Debe tener conexión (Toma) a 220 Voltios bifásica ( 2 líneas vivas y 1 neutro) y el espacio listo para empotrar y una superficie nivelada.

Qué incluye el servicio: Empotramiento e instrucciones de uso, conector de electricidad y prueba de funcionamiento. No incluye: Obras civiles, albañilería, adecuaciones eléctricas, hidráulicas. El producto no viene con la clavija, el usuario debe solicitarla o tenerla disponible en la instalación.

Aspectos relevantes: El beneficio aplica para personas naturales y/o jurídicas, no es canjeable por dinero o similares. Las condiciones para solicitar el servicio son un requisito para instalar. Cualquier costo adicional generado y no incluido será pagado por el consumidor.

Cobertura en: Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, Pereira, B/quilla, Manizales, Armenia, Yopal, Villavicencio, Tunja, Mosquera, Chia, cobertura adicional en 300 municipios aledaños. En el momento del pago el sistema confirmara la cobertura. Servicios fuera del área urbana puede tener costos adicionales.