Seguro para Celulares

SOLO EN KTRONIX TU CELULAR VIENE CON SEGURO GRATIS

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COMPRA TU CELULAR LIBRE Y KTRONIX TE OBSEQUIA UN SEGURO GRATIS, CONTRA DAÑO ACCIDENTAL.

Información del Seguro

¿Qué celulares cubre?

Cubre todos los celulares libres comprados en tiendas físicas o en la tienda online de Ktronix, comprados a partir del 01 de Octubre de 2021.

¿Qué vigencia tiene?

El seguro te protege durante un (1) año contado a partir de la fecha de compra o hasta cuando hagas uso del mismo. Este seguro cubre un único evento.

¿Qué cobertura tiene el seguro?

El seguro cubre tu celular en caso de un daño total o un daño parcial, que afecte la pantalla y/o funcionalidad de equipo. El daño debe ser diagnosticado por la aseguradora.

¿Cómo te pagamos el seguro en caso de un daño?

Si tienes un daño que ha sido aprobado por la aseguradora, se te entregará un bono de compra equivalente al 60% del valor factura de tu celular, para que puedas adquirir otro equipo de la misma marca.

Conoce más las condiciones del seguro a continuación:

Para equipos comprados DESDE el 01 de octubre de 2021:

Ver términos y condiciones

Para equipos comprados ANTES el 01 de octubre de 2021:

Ver términos y condiciones

¿Qué hacer si necesitas hacer uso de tu seguro gratis?

Comunícate con las líneas de Sura: Teléfono fijo: 4 378888 desde Bogotá, Cali, o Medellín. Línea gratuita Nacional: 01 8000 51 8888 gratis desde el celular: #888.

En la línea de atención elige la opción 2.

Ingresa tus datos de identificación.

Marca la opción 5 y luego opción 2.

Ten a la mano los siguientes documentos:

Cédula de ciudadanía

Factura

IMEI de tu celular

Recuerda que cuando el reclamo lo realiza una persona diferente a la que realizó la compra, se debe adjuntar un poder por escrito del comprador, autorizando a quien está reclamando.

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