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Seguro celulares

Seguro celulares

Sabemos que por más que lo protejas algo puede pasar. Sura y Ktronix te trae un seguro gratis para celulares libres, contra daño accidental por 1 año y que sean adquiridos por la tienda física o electrónica, Ver Términos y condiciones.

Registra tus datos y activa tu seguro

Condiciones del seguro

Vigencia del seguro

Un (1) año a partir de la fecha de compra. Este seguro cubre un único evento.

Cobertura de daño total accidental

SURA te pagará el reemplazo de tu celular, sí este sufre un daño accidental total o parcial que afecte la pantalla y/o la funcionalidad del mismo..

Información importante:

Sólo para celulares libres. SURA te reemplazará el celular con un bono por el 60% del valor factura de tu celular dañado, sí este sufre un daño accidental total o parcial que afecte la pantalla y/o la funcionalidad del mismo, Vigencia de 1 año a partir de la fecha de compra.

Aplica para equipos comprados desde el 01 de octubre de 2021.

¿Qué debes hacer en caso de necesitar el seguro?

Comunícate con las líneas de Sura: Teléfono fijo: 4 378888 desde Bogotá, Cali, o Medellín.
Línea gratuita Nacional: 01 8000 51 8888 gratis desde el celular: #888.

1. En la línea de atención elige la opción 2.

2. Ingresa tus datos de identificación.

3. Marca la opción 5 y luego opción 2.

4. Ten a la mano los siguientes documentos:

  • a. Cédula del titular de la factura.
  • b. Factura de compra.
  • c. Desprendible de IMEI de tu celular entregado por Ktronix.
Recurso vector Nubes

Recuerda:

Cuando la reclamación la realiza una persona diferente a la que realizó la compra, se debe adjuntar un poder por escrito del comprador autorizando a quien está realizando la reclamación.

Equipos que NO aplican Seguro Gratis

  • 7707222707979 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Azul + Cover Negro
  • 7707222709041 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Rojo + Cover Negro
  • 7707222705548 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Negro + Cover Negro
  • 7707222706576 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Negro + Cover Azul
  • 7707222700598 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Azul + Cover Azul
  • 7707222709157 Celular SAMSUNG Galaxy M31 128GB Rojo + Cover Azul
  • 7707222707818 Celular SAMSUNG M11 32GB DS"Ng +Cov
  • 7707222705791 Celular SAMSUNG M11 32GB DS"Az +Cov
  • Celulares comprados a operadores de telefondía móvil