• Elementos de Confianza
  • Elementos de Confianza
  • Elementos de Confianza
  • Elementos de Confianza

Gana la mitad de tu compra

De lunes a viernes: cada 25 y Sábados, Domingos y Festivos cada 50 clientes.

¿Y cuál es la mecánica en Internet?

  1. Realiza una compra en

  2. Cuando tu transacción sea aprobada, recibirás un e-mail donde se indicará si fuiste o no el ganador de la mitad de tu compra.

    En este e-mail también encontrarás tu factura y todos los datos de tu pedido.

  3. Si ganaste, redime tu cupón en tu próxima compra en

¿Cómo redimir tu cupón si ya ganaste?

  1. Cuando estés realizando tu siguiente compra en

    agrega el producto al carrito y da clic en el botón comprar.

  2. Luego ubica

    • Casilla cupones de descuento
    • Ingresa el código de tu cupón
    • y da clic en aplicar
  3. El valor del cupón se reflejará como descuento en el total de la compra.

Ten en cuenta

  1. El valor a entregar es un cupón por la mitad de la factura antes de impuestos

  2. El valor máximo a entregar por cupón ganador es de $15'000.000

  3. La compra que se realice con el cupón ganador:

    • El subtotal antes de impuestos debe ser mayor al valor cupón y debes pagar el excedente.
    • La compra se puede hacer sólo en www.alkosto.com (no en puntos de venta) entre 15 y 45 días después de la fecha de factura con la que participaste.
    • No aplica para productos en kombo que ya tengan un descuento.
Si necesitas ayuda para usar tu cupón, contáctanos:

Bogotá 364 9734 - Nacional 018000 180 222.

De lunes a sábado de 7 a.m. a 9 p.m.

Domingos de 8 a.m. a 6 p.m.

Venta Telefónica
(031) 746 8001
Servicio al Cliente
(031)407 3033

Ayuda para compras en línea

      • Sorpréndete con el Buscador inteligente
      • Utiliza el Mapa de Categorías del Sitio y el listado de Lo más buscado
      • Navega por Categorías y subcategorías en la Barra superio
      • Filtra por diferentes criterios y características
      • Compara productos similares
      • Conoce elpreciodel producto y cotiza el valor del envío a domicilio
      • No. En este Sitio Web encuentras una selección especial de referencias que no necesariamente coincide con el portafolio de las demás tiendas. Adicionalmente se encuentran productos exclusivos para Internet.
      • No. El precio y promociones que aparece en este Sitio Web aplica solo a compras realizadas por Internet.
      • Si. Los precios mostrados en este Sitio Web incluyen IVA
      • No, puedes comprar como invitado sin necesidad de registrarte.
      • Los gastos de envío son calculados para cada producto y destino de despacho. En el carrito de compra puedes calcular el valor del envío.
      • La fecha de envío depende del destino y las condiciones específicas de transporte, con un plazo máximo de entrega de 30 días, a menos que se indique lo contrario.
        Generalmente una vez se embarca la mercancía te enviamos un correo electrónico con los detalles del envío para que puedas hacer el seguimiento.
      • No. Actualmente todas las compras se programan para envío a domicilio desde diferentes tiendas y bodegas a nivel nacional.
      • Si. La restricción se calcula por un número máximo de artículos y el valor total del pedido. En el momento de agregar los productos al carrito te informaremos si superas ese límite.
      • Si, siempre y cuando el pago se realice con medios de pago emitidos en Colombia y se pueda validar el pago
      • No. Solo hacemos envíos dentro de territorio continental colombiano (No enviamos a Islas)
      • Puedes ver un listado de las ciudades y municipios en el momento que agregas el producto al carrito.
      • Mediante tarjetas de crédito y débito a cuentas corrientes o de ahorro.
      • No. Actualmente cada pedido solo puede ser pagado con un medio de pago.
      • Tomamos todas las medidas de seguridad que se encuentran a nuestro alcance para garantizar la seguridad en tus compras.
      • Si. Para conocer las condiciones e instrucciones para realizar un cambio Revisa la Política de Cambios y Devoluciones para compras en Internet
      • Todos los productos y marcas que compras en nuestra Tienda tienen Garantía. Conoce la Política de Cambios y Devoluciones para compras en Internet y la Red de Centros de Servicio Técnico de cada Marca
      • Si tienes dudas sobre pagos puedes contactarte con PagosOnline.net al (571)742 5676 - 018000 113126 o a través del chat de www.pagosonline.net
        Si tienes dudas generales sobre productos o pedidos puedes contactarnos a travé de nuestra línea de servicio al cliente 4073033 en Bogotá y 018000111448 o enviar tu comentario a traves de la sección de Contáctenos