Pregúntame por Office

Términos y Condiciones: Programa piloto

PREGUNTAME POR OFFICE

Comunicación al Consumidor: PREGÚNTAME POR OFFICE, si al comprar un computador en Ktronix Salitre y durante el recorrido en la zona de tecnología no te ofrecemos Office, reclama una licencia de Office 365 hogar Gratis[1].

Lugar: Este por grama estará disponible únicamente en la tienda Ktronix Salitre Bogotá ubicada en KR 68 B N0 25B 80. 

Fecha de Vigencia: del primero (1) de mayo de 2016 al treinta (30) de junio de 2016

Organizadores: Branch of Microsoft Colombia Inc. (“Microsoft”) y Colombiana de Comercio (Ktronix)

Mecánica:

  1. El cliente toma la decisión de comprar un computador en la tienda Ktronix Salitre.
  2. 2.     El promotor o vendedor de la tienda debe Ofrecer[2] Office para PC/Mac. En constancia el vendedor debe poner un Sticker que dice “Me ofrecieron Office” en el papel que incluye el código de barras del producto que va a comprar.  Si esto no se cumple el Cliente podrá reclamar la licencia gratis de Office 365 Hogar en el momento de finalizar la compra del computador. 
  3. 3.     El cliente pasa a la caja y el cajero Siempre debe ofrecer Office y poner un Sticker que dice “Me ofrecieron Office” en la factura de compra del PC. Esto en constancia que se ofreció Office durante el proceso de compra del pc. 
  4. 4.     Si el cajero no ofrece y el promotor tampoco el cliente se lleva una licencia de Office 365 Hogar.
  5. 5.     Los compradores de Pc y Office en la misma factura deben llenar los datos en el formulario de línea naranja para ser afiliados del plan K.

 

Condiciones y restricciones:

  • Al momento de ofrecer el producto[1], el asesor debe poner un Sticker que dice “Me ofrecieron Office” en el papel que incluye el código de barras del producto que va a comprar.
  • El cliente únicamente podrá reclamar la licencia de Office 365 Hogar si al momento de finalizar el pago del computador portátil o de escritorio en la caja no le han ofrecido el producto (si no tiene ningún sticker) y lo podrá hacer efectivo hasta antes de dejar tienda. (aplica para todas las marcas de computadores portátiles o de escritorio)
  • Para que el programa le aplique al cliente, es indispensable que el cliente compre un computador (PC o Mac) en la tienda de Ktronix Salitre
  • Para que aplique el programa solo se acepta factura original.
  • En caso de que a un cliente no se le ofrezca Office, solamente podrá hacer su solicitud el mismo día en que realizó la compra. Si el cliente sale de la tienda sin hacer la solicitud, no podrá hacerlo una vez vuelva ingrese.
  • Aplica solo para compra de computadores portátiles y de escritorio.
  • No aplica para celulares, tabletas, ipads o cualquier producto de tecnología que no sea un computador portátil y de escritorio
  • Microsoft se reserva el derecho a revisar, modificar, crear excepción, suspender o cancelar este Programa, excluir transacciones o participantes particulares o modificar el Programa en circunstancias particulares en cualquier momento durante el periodo del Programa.
  • La licencia que se entregará es la referencia Office 365 Hogar
  • La licencia solo se puede solicitar en el mismo momento de la compra.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Consideraciones del Programa

  • Microsoft cubrirá hasta 10 unidades de Office 365 Hogar mensuales por punto de venta para las posibles reclamaciones. Es decir que Microsoft solo cubrirá 20 unidades de Office 365 Hogar durante la vigencia de este programa.
  • Si se llegaran a necesitar licencias adicionales, se evaluarán en conjunto con el equipo Microsoft y Ktronix.
  • Se realizará un evento de lanzamiento para todas las personas involucradas en el programa donde se dará a conocer la mecánica, condiciones y restricciones. Así como un entrenamiento de producto.
  • Ktronix será responsable de la programación de la capacitación e involucramiento de las personas en el programa.
  • Microsoft garantizará el Hogar idóneo para las capacitaciones recurrentes en la tienda.
    • Todos los días en la apertura de la tienda el Gurú, deberá hacer entrenamiento de pregúntame por Office.
    • Cada tres días hábiles el Gurú plus deberá hacer refuerzo de entrenamiento en el punto de venta
    • Ktronix Salitre deberán tener el material dispuesto para la campaña junto con las condiciones:
      •  Top Monitor cada 4 PCs en toda la sección de Computo
      •  Cada 4 pc 1 Dummie Office en toda la sección de Computo
      • 2 Tropezones en Zonas de alto tráfico en el punto de venta, uno entrada de la zona de computo.
      • Comunicación propia de la cadena con el mensaje del programa, como Habladores y/o Legos
      • Todos los asesores de la categoría de Pc deben tener un Botón que deben usar todos los días.
      • Tarjetas del programa de 8x8 que se deben poner junto al precio de cada Computador.
      • Branding de la columna que está en la zona de Pc.
      • Display de Office en cada una de las cajas, que contiene tome uno y dummie de Office.
      • Se deberán enviar informes semanales con la evolución del programa.
      • El arte de la campaña será desarrollada por Microsoft

 

 

 

 

 

 

 

Plan de Incentivo para la Tienda

Participantes:  Hogar involucrado en la sección de cómputo y cajeros de la tienda Ktronix Salitre Bogota.

Vigencia: 1 mayo a junio 30 de 2016

Mecánica: La tienda Ktronix Salitre debe llegar a un Attach mínimo del 50% y 0 reclamaciones, si se cumplen estas 2 condiciones tiene un premio de $4.000.000 de pesos que serán utilizados para un premio donde todos los participantes disfruten.

El premio a entregar se definirá por medio de una encuesta el día del lanzamiento.

Las partes realizarán el seguimiento del programa semanalmente, y comunicarán a la tienda los resultados para que hagan los ajustes necesarios y tomen las acciones pertinentes para el cumplimiento de los objetivos.

Condiciones y restricciones:

  • Solo cuentan las facturas que tengan Computador y Office en la misma compra.
  • Calculo de Attach: Numero de computador que sale con Office en la misma compra/Total de computadores que vende la tienda.
  • Ktronix, deberá tener una relación de todas las personas que participaran en el programa desde el arranque y notificar las novedades


[1] Aplican términos y condiciones.

[2] Ofrecer: Poner a disposición del público Office, con sus beneficios para que lo compre en el momento de la compra de un Pc.